AI Redundancy Toolkit · AULog in
NL Tech/software · 2 Sept 2026

Bird wil 20 procent van personeel schrappen door AI

Het Nederlandse softwarebedrijf Bird plant een personeelsreductie, omdat AI taken van dedicated medewerkers kan overnemen.

Bird, een Nederlands technologiebedrijf voor klantcommunicatie via sms, WhatsApp en e-mail, wil ongeveer 20 procent van zijn personeel schrappen. Het plan werd in mei 2026 aangekondigd en raakt vooral functies in Europa. Volgens NU.nl/Tweakers speelt mee dat AI taken kan overnemen waarvoor eerder dedicated medewerkers nodig waren.

De maatregel komt in een bredere Nederlandse beweging naar voren. UWV signaleert dat AI de vooruitzichten vermindert voor onder meer vertalers, grafisch ontwerpers, copywriters en medewerkers in klantenservice. Uit CBS-gegevens blijkt daarnaast dat ongeveer 30 procent van de bedrijven met personeelstekorten automatisering, AI of robotisering prioriteert.

Voor Bird betekent dit niet alleen minder personeelsleden, maar ook een andere verdeling van werk tussen software en medewerkers. De berichtgeving noemt geen exact aantal getroffen werknemers of verdere details over het overleg- en selectieproces.

Key points
  • Bird wil ongeveer 20 procent van het personeel schrappen.
  • Het Nederlandse softwarebedrijf noemt AI als een factor: taken kunnen worden geautomatiseerd.
  • De geplande reductie raakt vooral functies in Europa.
  • UWV en CBS signaleren bredere druk op functies en personeelsbeleid door AI.

For employers: Wie in Nederland een AI-gedreven reorganisatie voorbereidt, moet eerst aantonen welke structurele bedrijfseconomische noodzaak en vervallen werkzaamheden bestaan. Raadpleeg de ondernemingsraad voordat het besluit wordt genomen, onderzoek serieuze herplaatsing binnen de organisatie en volg waar nodig de UWV-procedure voor ontslag wegens bedrijfseconomische redenen. Maak bovendien vooraf inzichtelijk welke taken verdwijnen en welke nieuwe functies of bijscholing mogelijk zijn.

Sources: Nederlands techbedrijf ontslaat deel personeel omdat AI banen overneemt · Bedrijven kiezen bij personeelstekort vaker voor AI dan voor hoger loon

General information for employers, not legal advice. Reporting summarised from the linked sources; confirm details with the primary source.