BNP Paribas Fortis wil 1.000 functies vervangen door AI
De Belgische bank verwacht dat AI en digitalisering tussen 2026 en 2028 taken ter waarde van ongeveer 1.000 banen overnemen.
BNP Paribas Fortis wil tussen 2026 en 2028 werk ter waarde van ongeveer 1.000 banen vervangen door AI en digitalisering. Chatbots zullen bijvoorbeeld klantvragen afhandelen, aldus Made in Vlaams-Brabant.
De bank verwacht dat aanwervingen slechts 75 tot 80 procent van de natuurlijke uitstroom zullen compenseren. De berichtgeving beschrijft daarmee vooral een geleidelijke afbouw via verloop, niet een aangekondigde ontslagronde met 1.000 gedwongen ontslagen.
De ontwikkeling past in een bredere Belgische verschuiving waarbij administratieve, klantendienst- en sommige juniorfuncties door AI veranderen. Volgens de aangehaalde berichtgeving blijft het netto banenverlies in België voorlopig beperkt.
Wat werkgevers hiervan kunnen leren
Een plan om taken te automatiseren is niet automatisch een geldige reden om werknemers te ontslaan. Breng eerst concreet in kaart welke functies werkelijk vervallen, raadpleeg werknemers vóór een definitieve beslissing en onderzoek passende herplaatsing of opleiding. Als een reorganisatie toch tot ontslagen leidt, moeten werkgevers de regels voor een echte redundantie en, waar van toepassing, collectief ontslag en voorafgaande informatie en raadpleging volgen.
- BNP Paribas Fortis wil tussen 2026 en 2028 taken ter waarde van ongeveer 1.000 banen vervangen door AI en digitalisering.
- Chatbots zullen onder meer klantvragen afhandelen.
- Aanwervingen zullen volgens de berichtgeving slechts 75 tot 80 procent van de natuurlijke uitstroom vervangen.
- De plannen wijzen vooral op afbouw via natuurlijk verloop, niet op 1.000 aangekondigde gedwongen ontslagen.
For employers: Automatiseer niet rechtstreeks naar ontslag: bepaal welke functies echt verdwijnen, raadpleeg werknemers vóór de beslissing en onderzoek herplaatsing of opleiding. Documenteer daarna, indien nodig, de echte redundantie en volg de Belgische informatie-, raadplegings- en collectief-ontslagregels.
Sources: BNP Paribas Fortis wil op drie jaar 1.000 jobs vervangen door AI · BNP Paribas Fortis wil op drie jaar 1.000 jobs vervangen door AI
General information for employers, not legal advice. Reporting summarised from the linked sources; confirm details with the primary source.