Carlson Wagolit Italia annuncia circa 190 licenziamenti legati all’IA
La società di servizi turistici ha annunciato tagli pari a circa metà dell’organico nell’ottobre 2026.
Carlson Wagolit Italia ha annunciato circa 190 licenziamenti, pari a circa metà della forza lavoro, nell’ottobre 2026. Secondo Travel Quotidiano, sindacati e dipendenti collegano la riduzione dei posti alla sostituzione di alcune attività con sistemi di intelligenza artificiale.
Il caso arriva mentre in Italia cresce la pressione occupazionale nei servizi ad alta intensità di gestione delle richieste. A settembre, i sindacati Slc-Cgil, Fistel Cisl e UilFpc-Uil hanno segnalato oltre 2.500 esuberi annunciati o preannunciati nel settore dei call center, con alcune aziende che hanno indicato automazione e IA come fattori della riduzione dei volumi.
Dal 23 ottobre 2026, il D.Lgs. 179/2026 dovrebbe inoltre richiedere supervisione umana nelle decisioni assistite dall’IA su assunzioni e licenziamenti, rendendo nulle le cessazioni completamente automatizzate.
- Carlson Wagolit Italia ha annunciato circa 190 licenziamenti nell’ottobre 2026.
- I tagli riguarderebbero circa metà dell’organico.
- Sindacati e dipendenti attribuiscono la riduzione dei ruoli all’introduzione dell’IA.
- Il D.Lgs. 179/2026 prevede supervisione umana nelle decisioni lavoristiche assistite dall’IA dal 23 ottobre 2026.
For employers: Prima di procedere con un licenziamento collettivo o per giustificato motivo oggettivo motivato dall’automazione, documentate quali mansioni vengono realmente soppresse, consultate sindacati e lavoratori prima della decisione e verificate il repêchage, inclusa la possibile riallocazione in ruoli rimodellati dall’IA. Non delegate a un sistema automatizzato la scelta delle persone da licenziare.
Sources: Carlson Wagolit Italia · D.Lgs. 179/2026: IA in Gazzetta, nuove regole per lavoro, professionisti e formazione
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